Jakarta — Sidikpolisinews.Id
29/11/2025Pelayanan publik di Samsat Jakarta Selatan terus mengalami peningkatan signifikan. Di bawah kepemimpinan AKP Kharisma Arbita Bangsa, S.I.K., M.Si., berbagai inovasi berhasil menghadirkan layanan yang lebih cepat, ramah, humanis, dan transparan.
Layanan Lebih Cepat dan Humanis
Warga kini merasakan proses yang lebih efisien sekaligus pendekatan pelayanan yang lebih manusiawi. Pembenahan dilakukan untuk memudahkan wajib pajak dalam menyelesaikan kewajiban administrasi kendaraan.
Digitalisasi dan Layanan Jemput Bola
Dua inovasi utama terus dioptimalkan:
Pelayanan Online, memudahkan pembayaran dan pengesahan STNK tanpa harus datang ke kantor.
Samsat Keliling (Samling), hadir di titik-titik strategis Jakarta Selatan agar layanan semakin dekat dengan masyarakat.
Efektivitas Program Pemutihan Pajak
Kebijakan pemutihan denda pajak kendaraan bermotor mendapat sambutan positif. Program ini meringankan beban warga sekaligus meningkatkan penerimaan daerah dari sektor PKB.
Anti-Pungli dan Bebas Calo
AKP Kharisma menegaskan komitmennya terhadap integritas pelayanan:
“Tidak ada ruang bagi pungli dan calo. Semua proses harus melalui jalur resmi.”
Fasilitas Nyaman dan Biro Jasa Resmi
Ruang layanan kini lebih tertata, sejuk, bersih, dan dilengkapi taman bermain anak yang aman. Samsat juga menyediakan opsi biro jasa resmi sebagai perantara legal bagi masyarakat.
Program “Samsat Menyapa”
Melalui program ini, petugas turun langsung ke masyarakat untuk memberikan edukasi terkait pajak kendaraan dan layanan administrasi. Inisiatif ini semakin memperkuat kepercayaan publik.
Jumat Berkah
Setiap hari Jumat, Samsat Jakarta Selatan menyediakan konsumsi gratis bagi pemohon layanan sebagai bentuk pelayanan humanis dan wujud syukur dalam menjalankan tugas.
Reporter
Kordinator Liputan
Rahmat Hidayat
( joSSer )
