Surabaya, Sidikpolisinews.id – 11 Januari 2025 Satpas SIM Colombo di Jl. Ikan Kerapu No. 2, Krembangan, Surabaya, terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Dengan mengusung standar pelayanan prima, Satpas ini berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pemohon Surat Izin Mengemudi Kendaraan Bermotor (SIM-KB), baik untuk pengajuan baru maupun perpanjangan.
Kanit Regident Satpas SIM Colombo, IPTU Dyah Ayu Mirda Puspita Redhaningtyas, S.Tr.K., M.H., menegaskan pentingnya transparansi dan kenyamanan dalam pelayanan publik.
Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik dengan ramah, profesional, dan transparan, sesuai arahan pimpinan,” ujar IPTU Dyah, Sabtu
Sebagai bagian dari upaya peningkatan pelayanan, Satpas SIM Colombo telah mengadopsi teknologi modern, seperti antrean elektronik dan sistem informasi digital.
Hal ini bertujuan untuk mempercepat proses pengajuan SIM dan mengurangi waktu tunggu pemohon.
Teknologi yang kami gunakan tidak hanya mempercepat proses, tetapi juga memastikan pelayanan lebih terorganisir dan efisien.
Kami ingin masyarakat merasa nyaman selama berada di Satpas,” jelas IPTU Dyah.
Selain itu, suasana ruang pelayanan juga menjadi perhatian utama. Ruang tunggu yang bersih, tertata, dan nyaman dirancang agar pemohon tidak merasa jenuh selama proses pengajuan SIM.
Meski terus berinovasi, IPTU Dyah mengakui bahwa masih ada tantangan yang harus dihadapi.
Kami sadar bahwa pelayanan kami belum sempurna. Namun, kami bertekad untuk terus berusaha meningkatkan kualitas pelayanan hingga mencapai kesempurnaan,” tambahnya.
Dengan dedikasi dan komitmen dari seluruh jajaran Satpas SIM Colombo, diharapkan masyarakat Surabaya dan sekitarnya dapat merasakan manfaat dari pelayanan yang lebih baik dan profesional.
Hal ini sejalan dengan visi Satpas Colombo untuk menjadi pelayan publik yang unggul di wilayah hukum Satlantas Polrestabes Surabaya. (Red/haryo)
